חולצה מכופתרת ללא שרוולים לגברים | חולצה שנייה לחתן | חולצה לאירוע

- זמן אספקה בין 2 ל- 14 ימי עסקים
- בהתאם לסוג המשלוח, כתובת המשלוח ועומסי הזמנות העלולים להיווצר בחברה
- זמן משלוח מדויק יימסר ללקוח לאחר השלמת ההזמנה בפועל
- במידה והלקוח לא יסופק ממועד האספקה, ההזמנה תבוטל והלקוח יזוכה במלוא סכום הרכישה
- ביצוע ההזמנה בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון אתר זה
- לכל שאלה אפשר לפנות אלינו במייל info@guapo-fashion.com או לשלוח הודעה באמצעות אפליקציית WhatsApp למספר 050-2525010

ביטול עסקה והחזרת המוצרים

1. האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981 (להלן: החוק).
1.1 זכאות לזיכוי כספי מותנית בזמן של עד 14 ימים מיום ביצוע העסקה בפועל.
1.2 ההחזר יבוצע בתנאים זהים לעסקה המקורית.
1.3 במקרה של זיכוי כספי תנוכה עמלה בסך 5% מערך ההזמנה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
1.4 ניתן להחזיר את המוצר - שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורי בלבד.
1.5 ביטול ההזמנה לפני שליחת החבילה למשתמש לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוח הכספים ששילם בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.
1.6 במקרה של ביטול העסקה לאחר שליחת המוצר, ינוכה התשלום עבור המשלוח מסך הזיכוי. החזרת המוצר לחברה תהיה על חשבון המשתמש.
1.7 בהתאם להנחיות משרד הבריאות אין החזרות ו\או החלפות על פרטי הלבשה תחתונה, כגון תחתונים וגרביים, כמו גם על מסכות בד מסננות ו\או כל מוצר אחר שלא ניתן להחזירו לחברה על פי חוק.
1.8 החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהוחזרה.
1.9 לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
1.10 את המוצרים ניתן להחזיר באמצעות שליח או דואר רשום, על חשבון המשתמש, לכתובת ת.ד. 2675, בני ברק, 5112601 או החזרה פיזית למשרדי גואפו, בתיאום מראש בטלפון 03-5594772.
1.11 החזרת המוצר תהיה בצירוף חשבונית רכישה ופרטים אישיים ליצירת קשר עם הלקוח.

מוצרים "בהזמנה אישית" ו\או מסכות בד

1. ישנם פריטים הנמכרים באתר שלא ניתנים להחזרה ו\או החלפה: פרטי לבוש או אביזרי אופנה אשר מיוצרים על פי הזמנה אישית\מידה אישית. יחד עם זאת, עדיין יש ללקוח זמן להתחרט על הרכישה:
2. במידה והזמנת פריטים "בהזמנה אישית" תבוטל עד 6 שעות מרגע ההזמנה: הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא. במידה והזמנת פריטים "בהזמנה אישית" תבוטל עד 12 שעות מרגע ביצוע ההזמנה – הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא של דמי משלוח (במידה ונוספו להזמנה) ו- 50% משווי המלא של פריטים שהוזמנו.
3. הזמנת מסכות בד ניתנת לביטול בתמורה להחזר כספי מלא עד 4 שעות מביצוע ההזמנה בפועל.
4. ברגע שהמשלוח של פריטים "בהזמנה אישית" ו\או מסכות בד יצא – לא יינתן זיכוי כספי כלשהו.
5. פריטים "בהזמנה אישית" ו\או מסכות בד לא ניתנים להחלפה לאחר קבלתם.

מוצרים במבצע: תנאי ביטול והחזרה

1. מוצרים הנמכרים במבצע ואינם "בהזמנה אישית" ו\או מסכות בד – ניתנים להחלפה עד שני ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח.

כרטיסי gift card

1. כרטיסי gift card – ניתן להחזירם ולקבל זיכוי כספי מלא (לא כולל דמי משלוח במידה ונוספו) עד 2 ימי עסקים מקבלה ההזמנה לכתובת פיזית ו\או דיגיטלית של המזמין.